Informativa sulla Privacy e Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 10/04/2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito, utilizzano i moduli di contatto, si iscrivono alla newsletter o effettuano acquisti online tramite lo shop.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché delle ulteriori disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa si applica esclusivamente al sito www.lumefirenze.com e ad eventuali relativi sottodomini, e non si estende ad altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link esterni.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa prima di fornire dati personali attraverso il sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Lorenzo Bertini
Via del Leone 57, 50124 Firenze
Codice Fiscale: BRTLNZ73L28D612A
Partita IVA: 05573450482
Email: lorenzobertini.mail@gmail.com

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Piattaforma del sito

Il sito www.lumefirenze.com è realizzato e ospitato tramite la piattaforma Squarespace.

Ciò significa che alcuni dati personali degli utenti, inclusi dati di navigazione, dati tecnici del dispositivo e dati necessari al funzionamento del sito, possono essere trattati anche tramite i servizi forniti da Squarespace, inclusi hosting, strumenti di analisi, moduli, e-commerce e gestione del consenso ai cookie, ove attivati sul sito.

3. Tipologie di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet. Tra questi possono rientrare, ad esempio, indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico relativo allo stato della risposta del server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Il sito consente all’utente di fornire dati personali in occasione di:

invio di messaggi tramite il modulo contatti;
iscrizione alla newsletter;
effettuazione di ordini tramite lo shop;
richieste di assistenza pre o post vendita.

Tra i dati trattati possono rientrare: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, città, CAP, paese, codice fiscale, partita IVA e ogni altra informazione inserita volontariamente dall’utente nei moduli del sito.

3.3 Dati relativi agli ordini e ai pagamenti

In caso di acquisto online, il Titolare tratta i dati necessari per la gestione dell’ordine, della spedizione, della fatturazione e dell’assistenza clienti. I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori terzi specializzati. Salvo diversa indicazione, il Titolare non memorizza i dati completi della carta di pagamento, ma riceve soltanto le informazioni strettamente necessarie alla gestione della transazione, dell’ordine e degli adempimenti connessi.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Navigazione, funzionamento e sicurezza del sito

Per consentire la navigazione, garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, effettuare manutenzione tecnica e raccogliere statistiche aggregate sul funzionamento del sito.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito.

4.2 Gestione delle richieste inviate tramite modulo contatti o email

Per rispondere a richieste di informazioni, assistenza, supporto, collaborazioni, richieste commerciali o precontrattuali.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o legittimo interesse del Titolare a fornire riscontro.

4.3 Gestione degli ordini e attività di vendita online

Per concludere e gestire il contratto di acquisto, elaborare pagamenti, organizzare spedizioni, fornire assistenza post-vendita, gestire eventuali resi, rimborsi, contestazioni e adempimenti amministrativi, fiscali e contabili.

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento di obblighi legali.

4.4 Newsletter e comunicazioni promozionali

Per inviare via email aggiornamenti, novità, anteprime, offerte, iniziative e contenuti relativi ai prodotti Lume.

Base giuridica: consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento.

Nei casi consentiti dalla legge, il Titolare potrà inoltre utilizzare l’indirizzo email fornito nel contesto di un acquisto per inviare comunicazioni relative a prodotti analoghi, fermo restando il diritto di opposizione in qualsiasi momento.

4.5 Adempimento di obblighi di legge

Per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti, normativa fiscale, contabile o da richieste provenienti da autorità competenti.

Base giuridica: obbligo legale.

4.6 Accertamento, esercizio o difesa di un diritto

Per tutelare i diritti del Titolare in sede stragiudiziale o giudiziaria.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è:

necessario per completare un acquisto, richiedere alcuni servizi, ricevere risposta a determinate richieste o adempiere a obblighi di legge;
facoltativo per finalità di marketing e newsletter.

L’eventuale mancato conferimento dei dati necessari può comportare l’impossibilità di dare esecuzione alla richiesta dell’utente, di concludere l’acquisto o di erogare il servizio richiesto.

6. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito www.lumefirenze.com utilizza cookie e tecnologie simili propri e di terze parti. In particolare, il sito è realizzato tramite Squarespace, piattaforma che può utilizzare cookie e dati dei visitatori per il corretto funzionamento del sito, per finalità di sicurezza e, se attivato, per finalità statistiche e di analisi del traffico.

6.1 Cookie tecnici e necessari

Alcuni cookie sono strettamente necessari al funzionamento del sito e consentono, ad esempio, la navigazione, la gestione della sessione, la sicurezza, la memorizzazione delle preferenze e il corretto utilizzo delle funzionalità offerte, incluse eventuali funzionalità e-commerce.

Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso dell’utente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

6.2 Cookie analytics

Il sito può utilizzare cookie analytics o strumenti analoghi per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull’uso del sito.

Tali strumenti saranno utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.

6.3 Cookie di profilazione o marketing

Qualora il sito utilizzi cookie o altri strumenti di tracciamento per finalità di marketing, profilazione o personalizzazione pubblicitaria, tali strumenti saranno attivati solo previo consenso dell’utente, raccolto tramite apposito banner o sistema di gestione delle preferenze.

6.4 Gestione del consenso

Su questo sito può essere attivo il sistema di gestione del consenso ai cookie messo a disposizione da Squarespace o da strumenti integrati, che consente all’utente di accettare, rifiutare o personalizzare l’uso dei cookie non necessari.

L’utente può inoltre modificare in ogni momento le proprie preferenze tramite il banner cookie, ove disponibile, oppure mediante le impostazioni del proprio browser.

6.5 Servizi di terze parti

Il sito può integrare servizi o contenuti forniti da soggetti terzi. Tali soggetti potrebbero installare cookie o altri strumenti di tracciamento secondo le rispettive informative privacy e cookie, che l’utente è invitato a consultare.

6.6 Elenco dei cookie

L’elenco aggiornato dei cookie effettivamente utilizzati dal sito, con indicazione di nome, finalità, durata e fornitore, può essere consultato tramite il sistema di gestione del consenso, ove presente, nonché attraverso gli strumenti tecnici del browser e la documentazione della piattaforma e degli eventuali servizi terzi integrati.

7. Servizi accessibili dal sito

7.1 Newsletter

Descrizione del servizio
Invio periodico di comunicazioni informative, editoriali e promozionali relative a Lume, ai suoi prodotti, alle novità e alle iniziative del brand.

Dati trattati
Indirizzo email ed eventuali ulteriori dati conferiti volontariamente.

Base giuridica
Consenso dell’interessato.

Modalità di trattamento
Elettronica.

Periodo di conservazione
Fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo la necessità di conservare dati minimi per documentare l’avvenuta gestione della richiesta.

7.2 Shop

Descrizione del servizio
Vendita online di candele artigianali e altri prodotti home decor.

Dati trattati
Nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, città, CAP, paese, codice fiscale, partita IVA, informazioni relative all’ordine e dati strettamente necessari alla gestione del pagamento e della spedizione.

Base giuridica
Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali.

Modalità di trattamento
Elettronica e, ove necessario, cartacea o amministrativa.

Periodo di conservazione
Per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo richiesto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile applicabile.

7.3 Contatti

Descrizione del servizio
Modulo o canali di contatto tramite cui utenti, visitatori o clienti possono richiedere informazioni, supporto o assistenza.

Dati trattati
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e ogni altro dato contenuto nel messaggio.

Base giuridica
Misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o legittimo interesse a fornire riscontro.

Modalità di trattamento
Elettronica.

Periodo di conservazione
Per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se necessario, per il successivo periodo strettamente collegato alla tutela del Titolare.

8. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati viene effettuato con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tenendo conto della natura dei dati trattati e delle caratteristiche del trattamento.

9. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:

fornitori di servizi tecnici, informatici e gestionali connessi al funzionamento del sito;
Squarespace, in qualità di fornitore della piattaforma web, hosting, strumenti di analytics, gestione contenuti ed eventualmente funzioni e-commerce;
provider di pagamento;
corrieri, spedizionieri e soggetti coinvolti nella logistica;
consulenti amministrativi, fiscali, legali o contabili;
soggetti autorizzati dal Titolare al trattamento;
autorità pubbliche o giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti opereranno, a seconda dei casi, in qualità di autonomi titolari oppure di responsabili del trattamento debitamente nominati.

10. Trasferimento di dati verso Paesi terzi

Qualora per esigenze tecniche o organizzative alcuni dati siano trattati tramite fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Titolare assicura che tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

11. Periodo di conservazione dei dati

Salvo quanto diversamente specificato nelle singole sezioni:

i dati trattati per finalità contrattuali e amministrativo-contabili saranno conservati per il tempo necessario all’esecuzione del rapporto e, successivamente, per i termini di legge applicabili;
i dati trattati per finalità di newsletter saranno conservati fino alla revoca del consenso;
i dati raccolti tramite modulo contatti saranno conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta;
i dati di navigazione e quelli connessi ai cookie seguiranno i periodi di conservazione indicati dagli strumenti tecnici utilizzati e dalle preferenze espresse dall’utente.

12. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare:

l’accesso ai propri dati personali;
la rettifica dei dati inesatti;
la cancellazione dei dati;
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati, ove applicabile;
l’opposizione al trattamento, nei casi previsti;
la revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo: lorenzobertini.mail@gmail.com

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

13. Link verso siti di terzi

Il sito può contenere link verso siti web o servizi di terzi. Il Titolare non controlla né è responsabile delle relative politiche privacy o cookie, che dovranno essere consultate direttamente sui rispettivi siti.

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa, in tutto o in parte, anche in considerazione di modifiche normative o cambiamenti nei servizi offerti tramite il sito.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.